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林肯主打“空间”概念牌 粗犷“美队”一朝细腻如水?

原创
· 2014.09.26 21:42 · 1.2万阅读 · 全文1,321字 · 资讯
来源: 原创
作者: 李文博
发稿编辑: 深蓝财经

没有眼花缭乱的声光电效果,没有脸美腰细的舞者表演,没有争奇斗艳的各路明星悉数登场,也没有提词器转的飞快的领导讲话。有的只是端庄典雅的清秀女子在现场演示茶道,过往行者皆可驻足品尝,还有专注于手工制作皮具的专业匠人,一丝不苟的打磨着手中的皮器,这些就是林肯汽车设置在上海新天地南里展厅一景,少了骄燥,多了平缓,少了距离,多了亲近,林肯正以它独有的姿态重新回到中国。

提到林肯,第一反应必是伟大的美国总统,第二反应则是小时跟在后面欢乐奔跑的婚车。其实追根溯源,林肯汽车名字的由来也是为了纪念美国总统。或许也因此,林肯汽车与总统就这样结下了缘分。

长久以来,林肯汽车专注美国市场,国内对于林肯汽车更新换代的消息听闻是少之甚少,大部分人对其印象还停留在“超长”二字上,更别提去购买一辆林肯汽车。但这一次,随着在华产品线的扩充,随着母公司福特对中国市场的愈发重视,林肯中国来了。此次举办的林肯空间中国之旅带来了预售价为32至40万的林肯MKZ和售价区间35至45的万林肯MKC。MKC对阵宝马X3、奥迪Q3、奔驰GLK等SUV车型,而MKZ则直指宝马3系、凯迪拉克ATS等运动风格轿跑,对手明确,战术合理。

相比于传统ABB和凯迪拉克,林肯的战略更显聪慧,首先主打美国精神,引发美国共鸣。君不见“美国队长”已经让无数国人心甘情愿的自掏腰包去电影院观赏,美国文化在中国可谓“广阔天地、大有作为”。作为姗姗来迟的豪华品牌,林肯入乡随俗这一点做的熨贴妥当,没有一上来就一股脑的罗列产品,堆砌数据,反而是弱化产品概念,强调品牌文化和售后关怀。“体验式营销”这个近年来被反复提及的概念在林肯的展厅体现的不着痕迹,展厅四周分布林肯百年历史图解,其中不乏猫王之类超级巨星的珍贵旧照,展厅一角设置专门茶艺师,根据来客口味烹茶,同时请来匠人手工制作印有名字的专属皮具,自选材料与配色,美式文化与中国传统形成了一种和谐的默契。

林肯把未来的4S店称为“林肯空间”。空间概念的引入,对于传统4S店来说,绝非简单意义上的包装,是由销售车辆向订制服务过渡的趋势。值得注意的是,豪华品牌在提升服务上的动作可谓大刀阔斧,“五星服务”的雷克萨斯,年轻个性的英菲尼迪,都有自己的个性。国人对豪车从盲目采购到理性看待,车本身很重要,售后服务更能提高客户粘着度,一锤子买卖的营销手段已经过时了。

设计风格鲜明,内饰用料实在,科技配置一应俱全,空间设置符合国人口味。林肯MKC和MKZ确实称得上是豪华车里的“良心企业”。林肯相关人士透露,根据林肯的产品布局,2016年之前林肯将向逐步向国内引入五款车型,以进口身份打开中国市场。同时今年秋天,首批8家林肯经销商店将在北京、上海、青岛、西安、广州、杭州和成都7个城市率先开业;到2016年,在全国50个城市则会有60家的经销商店。对于将来是否会与国内车企合作打造国产车型,该消息人士表示林肯目前重心放在文化熏陶和打开市场上,谈本土化还为时尚早。

作为福特手中的王牌,林肯入华,将传统美国梦漂洋过海带入中国,逐渐摆脱“总统效应”,并开创别具一格的4S店营销服务方式,在豪车乱战一片,硝烟弥漫的中国市场,林肯这位带着王者之气的“美国队长”还说不定真能闯下一片天。

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