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看超市里的商业战术

原创 2013.07.17 10:40 11,048阅读 资讯
来源: 原创
作者: 余海伦
发稿编辑: 深蓝财经
看超市里的商业战术

 

 

 

 

不知道大家在超市有没有过这样的经历:本来只打算买几瓶酸奶的,而在超市入口顺手拿了购物车后,拿了一条共十包的纸巾(正在打折啊),拿了一盒巧克力(正在促销呢),秤了一袋散装有友凤爪(喜欢吃而且满20减5元),要了一袋共五包的老坛酸菜牛肉泡面(即买就送一个瓷碗),抓了一袋刚出炉的面包(闻起来太香了),在收银台不远处的酸奶区要了一袋红枣酸奶(买五送二),最后在排长队等待收银的漫长过程中,从沿边小货架上顺手拿了一盒木糖醇(新品上市)。
       想必许多人都有过相似的经历,进超市之前目标明确,进超市后本想直奔目标去,但发现自己最需要的东西总在超市深处,在抵达目标的过程中不知不觉被沿途或打折或促销或好玩的商品吸引,不知不觉延长了在超市逗留的时间,最后心情愉悦,满载而归。
       生活中遍地都是经济学,超市里亦然,大型超市的购物车正在变得越来越大,这是利用了人们乐于把货物装满购物车心理的高明商术。


        如今的超市,每下一层都要绕扶梯一圈,譬如双流的好又多超市,这无疑增加了顾客在超市的逗留时间,而超市的销售额与顾客停留超市的时间成正比。超市会把乳制品和其他日常生活消费品藏在最深处,把物美价廉大受欢迎的商品摆放在过道的尽头,以便让你穿过整个卖场才能够得到它们,增加顾客的逗留时间,并在沿途设置各种诱惑与新品,刺激消费。
        超市里真正希望你购买的商品都放在和你的视平线一致的货架上。比如,在粮食谷物的商品通道,大宗谷物是放在最底层的,健康类谷物会放在最顶层,价格较贵的名牌加工类谷物会放在你的视平线上。接下来还有孩子们的视平线,在这里你会发现含糖的麦片、快餐汉堡和其他孩子们感兴趣并央求父母们购买的商品。
        经调查,女人独自购物的平均时长为5分2秒,女人带孩子购物的平均时长为7分19秒,两个女人结伴购物的时长为8分15秒,一男一女结伴购物的时长最短,仅为4分41秒。显然,男人不喜欢购物,为了不让男人催促女人快走,超市常把男人感兴趣的电子产品区安置在女装区旁。


        研究表明,慢节奏的音乐会让人们在超市里待更久和花更多的钱,吵闹的音乐会让他们买了东西迅速离开,而古典音乐则会让人们去买价格更贵的商品。于是我们发现,陪伴我们逛超市的尽是些轻松舒缓的音乐。
超市里最有利可图的地方大概在收银台,在那里排队的几分钟时间里,你的目光会不知不觉降落在沿边货架上,你可能会屈服于糖果或随手一翻的杂志的诱惑,或许孩子们会被各种带有飞机状或火车状包装的玩具式糖果吸引,央求爸爸妈妈帮买呢。
        收银时,出示会员卡的时间到了。办会员卡除了偶尔给你一些小实惠之外,也会让你成为超市的常客,同时它还提供了宝贵的销售跟踪数据,为超市的营销活动提供有效珍贵的参考数据。
        超市里的经济学还有许多,若细心留意,必找到诸如“为什么每次去超市都花了这么多钱”问题的答案,知晓超市里的经济学,在超市购物时理性消费,而不是轻易跟着商家的脚本走,有自己的购物自主性和消费智慧。

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