10月16日，一年一度的支付宝开放日在杭州启动，跟去年一样，支付宝CEO彭蕾带着她的团队与各大媒体记者席地而坐，一同畅谈支付宝乃至互联网金融的未来。由于内容很多，在这里我只节选一些内容与大家分享。
与会者：我们现在小微集团是不是注册实体公司，注册地在哪个地方？现在你们旗下有哪些业务？除了两个小贷公司还有支付宝，为什么把它拆分成两个公司，目的是什么？现在最大的股东是哪些？最大的股东是不是阿里巴巴集团？
彭蕾：我从最后一个问题开始，我们很快会宣布一个就是小微金融服务这边股权结构的情况，今天就不做更多的透露，因为这个事情快浮出水面了。第二个就是说为什么把小微事业部拆分为三个事业群，因为我们看现在很多业务在小团队里面进行服务，但是到了一定的程度不把它的资源整合的话，但是又相对保持边界的话，发展可能会受到一些限制，所以我们做了内部结构的调整。但是对于自己同事而言变化不是太大，只是更方便整合自己的资源。
然后第二个问题是这家公司有没有，现在已经有这样一家公司，但不叫阿里小微金融服务集团，名字叫做“浙江阿里巴巴电子商务有限公司”，但这家公司，我刚才讲了股权改造结束以后新的集团名字才会正式宣布，这算是正是挂牌，所以今天这家公司是有，不是未来的那家的名字。
与会者：阿里巴巴金融这个板块已经在贷款和理财，下一步会涉及到哪个领域？还有一个是阿里巴巴控股天弘基金。
彭蕾：下一步还会做什么，其实我也不断问自己，有很多人说是不是预谋要收购天弘，还真没有，其实我特别欣赏天弘这个团队，我们非常重视为消费者创造更多的价值，我们想到了货币基金和天弘基金合作。进入这个行业，我们发现很简单的互联网理财的功能会度消费者产生那么大的影响，会产生消费者对理财的认知是超出我们想象的。实际上合作的过程当中，我们是天弘基金是先恋爱再结婚，他们真的是不计投入，和我们的配合，那种年轻和朝气的特点让我们觉得非常喜欢，也觉得一拍即合，所以后来想我们的合作有些部分是非常紧密，才想到去做。你问我下一步想到什么，还是要看这个平台上的客户需要上来样的功能才去做。有很多人说阿里小微是不是要拿银行牌照，还真不是，我觉得这些不是我们要考虑的事情，而是我们这个平台这些商户需要什么我们才会去考虑。过两天，我们正要对我们赛程过半对业务进行回顾，这个会议上会认真的盘点一下，接下来到底会怎么走。
互联网基因，我觉得互联网基因，或者说余额宝给我最大的启示是什么，就是简单！就是这两个字，很多人把金融神秘化了，今天互联网给消费者带来的就是简单便捷，同时让他觉得这个服务有价值的同时，能不能抓住它，这个是最最本质的东西，这个无论是对于上面的基金也好，还是说对过往的其他服务，给企业提供的价值能不能让他快的了解明白，并且让他明白这个事情对我是有价值，我觉得这个是互联网最核心的东西。
与会者：我是《华夏时报》的记者，第一个问题是今年上半年有两个消息我们都比较期待，一个是阿里的信用支付，可以让消费者透支消费，一个阿里小贷可能会开放，接入更多的银行，帮助小微企业，但这两个都还没有落地，尤其是信用支付有过很多次，不知道中间的阻碍在哪里？第二个问题是说我个人感觉支付宝以前是非常依托于淘宝，现在有很多不依托于淘宝的业务，不知道内部在人才这块有一点短缺的现象，比如说我们想要招更多的金融人才，比如说他们不在杭州，在人才这块是不是有更多的瓶颈？
彭蕾：首先，我想说说对信用支付，首先它不是一个产品，借此机会我想分享一下我对做互联网金融或者是阿里做互联网的精神和思想和它的产品，其实给了我们一个机会去重新塑造系统信用体系。我自己是蛮受刺激的，我总是跟我们的团队讲，他们都受刺激了，现在有很多的依托淘宝生存的平台，有淘女郎，还有做培训，传统都是说他们是没有正经意义的，证明他的经济实力，在传统的主流金融体系是不被认可的，比如说在网上收入和消费的东西，我觉得这个给了我们一个机会，特别是这几年做小贷，他的流水和销售情况我们都很了解，我们很容易识别这个人到底信用水平怎么样，就可以放心借他钱。今天可能是信用支付，明天可能是商家信用，大后天可能是信用商家，名字变来啊变去都没有关系，所以我认为它不是一个产品，而是互联网给了我们机会，让每个人享受到信用的财富。今天我们对这个事情真的是我们这个团队很有期待的是在这儿，短期内不会纠结这个业务点。甚至像刚才那位朋友说的要做，我们所有的一切都是以这个为出发点。第二个就是说我们都是有神经病，我们既要有互联网的开拓，分享和自由，但又要有严谨、专业，其实这是非常跨界的组织文化的提炼和打造，在人才的线上面不是太担心，因为如果说从地域上，今天小微在北京有200多人的团队，在那边有分公司，在上海有四五百人的团队，也有分公司，所以在主流人才比较聚集的区域都会分支，接下来我们还根据发展的情况进行地缘上的布局。其实互联网对HR、人力资源或者是文化上面来讲，是如何把两种极端的特质融合在一起成为一种卓越的文化，我觉得阿里巴巴的价值观这么多年坚持和坚信的东西在阿里小微更加坚信，因为我们做的是金融，除了专业和价值观方面的东西，我觉得这是我们今天面临的最大的课题。
与会者：刚才你说创新的社会体系，大家也很好奇，到底未来您自己看从互联网金融跟传统的金融到底分界和未来的走向是怎么样？会有分工吗？界限在哪里？
彭蕾：第一个问题太大了，我今天特别高兴看到什么呢？我觉得，互联网和金融正在互相学习，我觉得今天互联网的诞生和发展，其实今天我们看到好多银行，他们今天在做互联网化，以及他们的IT整个改造，我们看到了这样的趋势。所以，应该讲挺高兴。你说未来到底怎么靠，我觉得没有办法做这样的设想，但我只是看大家都在不遗余力的利用这样的先进技术和互联网的手段和方法在推动这个社会技术和效率的提升和变革，我觉得这是一个非常非常好的趋势。第二，关于通路这个，今天对于小微来讲更多是产品的选择。我自己看好多时候，我们的出发点很重要，你首先想的是自己赚钱还是说帮你平台上的消费者和用户赚钱，是不是哪个产品的收益率比较高就推那个，还是说哪个产品创造的预期回报比较安全的回报，我觉得我们还是比较青睐互联网的经济实力，它有它的消费，有它的特点，所以我们首先会想和货币基金相对委托的理财产品和它开展合作，未来也是一样的。所以，我想我们看通路简而言之，不会看哪个产品的收益率更高，而是看哪些产品可以为消费者提供更多的利益。