没想到，连房企巨头也要玩直播带货了

“年轻人”这个群体，从没有像现在这样受重视过。

科技感、互联网、消费力、刚需……众多标签重叠，圈住了一个群体——年轻人，行业大佬开始重视年轻人的价值。

从视频网站的《后浪》《入海》，到拼团电商的“真香定律”；房地产龙头为了让年轻人“有感觉”，请来摇滚乐队；还有上个月，胡润首富在外滩金融峰会上发表演讲，“年轻人”这个词出现了5次。

群体价值指向了一种模式——数字销售，上线、创新、联动触网成了关键词，即便是线下实体经营属性最强的行业，也开始重新审视未来的方向。

来自数字销售的“降维打击”

2020年，我们能直观感受到的两次降维打击，都来自数字销售——直播和房地产。

直播，当先遣军斗鱼、虎牙，还在为人气主播你争我夺的时候。直播带货模式强势入局，电商迅速成为直播行业第一梯队。

房地产，贝壳在美国上市，胡润方面称：很难想象，中国市值最大的房地产企业现在是一家房地产服务企业——目前市值突破4000亿的贝壳。这一现象一度被解读为互联网对房地产行业的降维打击。

面对互联网对房地产行业的“再造”，有不少开发商积极“抵制”贝壳，也有人拥抱变化，像龙头房企碧桂园就从容以对，不仅在创投板块早就布局投资贝壳，在核心业绩板块——营销，也充分拥抱数字时代带来的冲浪和快感，比如，前两天，它就在天猫好房做了一场双11（10月21日至11月11日）直播活动。

房地产企业也做直播吗？也参与“双十一”了吗？

以往，双11是属于普通零售商品所谓狂欢节，而“金九银十”的传统房企销售热季却已经过去，以碧桂园为首的标杆房企，正在利用双11为自己造势，而天猫好房就是其中的抓手，这里回顾下天猫和碧桂园的合作几个重要节点：

今年6月，碧桂园就作为首家房企与展开了阿里的战略合作，碧桂园也是第一家开通天猫旗舰店的地产公司。

9月16日，天猫好房正式成立，当天，行业TOP50里面的房企来了49家。

10月22日，天猫好房正式官宣双11购房开启，借助天猫平台流量曝光，碧桂园旗舰店双十一首日总流量超15万，较前日同比增长62.28%。

截止10月28日，碧桂园天猫官方旗舰店已上线400多个楼盘，在天猫好房双11上线的3000多个楼盘中，占十分之一以上。

10月31日晚，天猫双十一开幕直播盛典，携手天猫好房的碧桂园也带来了一场精彩纷呈的直播，观看量超过了118.8万次。

直播过后，碧桂园公布了自己的第一份双11战报，截止10月21日至31日：

碧桂园旗舰店目前参与双11的楼盘公737个，参与双11活动区域达74个，参与双11城市达128个。总访客数超349.2万，总浏览量超128.3万。

看完这场直播，最近在《鬓边不是海棠红》和《乘风破浪的姐姐》、《中餐厅》第三季口碑翻红的黄晓明，自然是很抢眼。对我而言最直观的感受，碧桂园不再是我们想象那个country garden，而且对直播带货研究很深入，不仅由自己的营销管理部总经理做首席带货官，而且，对数字营销，懂得玩，而且已经很纯熟。

层层推进，积极探索

马云曾说：“我们是通过卖东西收集数据，数据是阿里最值钱的财富，阿里本质上是一家扩大数据价值的公司！”

碧桂园在天猫好房双11中的投入，并不是心血来潮，而是对数字销售的深入探索。在过去的一年，碧桂园已经打造了多个爆款活动。

5月5日，碧桂园5.5直播购房节在抖音首秀，带来了一场现象级的直播。数据统计显示，直播2小时内主会场观看人数达670万，连同29个分会场合计观看人数近800万，刷新行业直播纪录。

6月18日，碧桂园携手阿里房产，借势头部电商流量，试点区域借势淘宝618电商节点，打造首个618淘房节。浙闽两省19城60盘联动，在阿里平台上线618套房源，店铺浏览量超过56万。其中，刘涛直播间玺园项目，共有1200万人观看，10秒售罄10套限量房源，15分钟意向锁定66套房源。

8月，碧桂园大湾区淘房节活动，12城60盘上新礼献大湾区。

通过试点、实践，碧桂园“造节”手法和线上营销方式，已经非常成熟和完整。好房双11中，碧桂园上线的代金券、返利、红包、福利、明星打折等等活动，不会逊色于任何一家成熟的电商。

回顾碧桂园几场重要的直播，相比5月5日，汪涵和大张伟，联通各地兼插科打诨贯穿全场，几乎代替了主播和主持人的全部作用。10月31日请来的黄晓明，更多的退回到一个嘉宾的位置上。换而言之，明星不再是碧桂园直播主要的流量入口，碧桂园本身正在成为一个“网红IP”。

科技与人的“变”和“不变

积极拥抱新事物的勇气，来自碧桂园的企业文化。碧桂园董事局主席杨国强曾说：“碧桂园不变的是永远都在变。”

永远在变，是因为世界在变，行业在变。但在变得过程中，又需要一些不变的东西来应对。

对于碧桂园来说，科技在变，“人”不变。

AR、互联网、人工智能，科技永远走在前列；但服务对象一直是人，科技的变化，也是为了更好的服务不变的“人”。

科技，一直在碧桂园的企业发展中扮演重要角色。除了发力智慧建造、机器人餐饮与现代农业，碧桂园在科技方面的精耕细作让企业能够更好的服务于客户，也也提高了企业的核心力量。

2020年上半年，碧桂园营销及市场推广成本和行政费用为134.7亿元，同比下降27.9%。

碧桂园集团常务副总裁、营销中心总经理程光煜认为：“这跟今年上半年疫情的客观影响和我们主动积极采取了线上营销的方式是有很大关系的，比如说从2019年6月份我们开始进行凤凰云的线上直销，到今年正好是受到疫情的影响之后，线上营销也是处在一个成熟的阶段，它的费用是比线下营销的费用有很明显的节省。”

碧桂园自主研发的凤凰云购房平台，包括微信小程序端和PC端，将找房、看房、选房、购房等业务模块都汇聚在“掌上”。除了直播看房，凤凰云还陆续上线了视频看房、VR看房等多种看房方式。

疫情期间，科技的应用为消费者提供了方便；如今携手电商，又能为消费者带来实惠。而对于企业来说，则在新渠道取得了领先优势。

碧桂园的上升之路，想象空间很大。